Consulta le informazioni sul prodotto

1. Consultazione delle informazioni sul prodotto: Forniamo ai clienti informazioni dettagliate su filati e tessuti, inclusi materiale, colore, specifiche, utilizzo, ecc. via telefono, email o chat online per aiutare i clienti a comprendere le caratteristiche e le funzioni del prodotto.

2. Fornitura di campioni: Quando i clienti hanno bisogno di alcuni campioni per testare la qualità dei filati e tessuti, forniremo campioni in base alle esigenze dei clienti per promuovere la transazione degli ordini. Possiamo realizzare personalizzazioni individuali in base alle informazioni dettagliate fornite dal cliente.

3. Consulenza professionale: Per i clienti che hanno domande e confusione nella selezione del filato e del tessuto, forniremo consigli e opinioni professionali. Consiglieremo tipi di prodotto e specifiche adatti in base alle esigenze e agli usi dei clienti per aiutarli a prendere decisioni di acquisto migliori.

4. Informazioni sui prezzi e sulle offerte: Forniremo al cliente il prezzo del prodotto e eventuali informazioni promozionali. Possiamo rispondere alle domande dei clienti sui prezzi, introdurre sconti e politiche preferenziali, ecc., per aiutare i clienti a trovare il piano di acquisto più adatto.

In generale, il servizio di assistenza prerivendita mira ad aiutare i clienti a prendere decisioni di acquisto soddisfacenti fornendo loro informazioni dettagliate sui prodotti, dimostrazioni e consulenze professionali, nonché garantendo un buon supporto dopo la vendita.