Productinformatie raadplegen

1. Productinformatie raadpleging: Wij bieden klanten gedetailleerde informatie over garen en stof, inclusief materiaal, kleur, specificatie, gebruik, enz., per telefoon, e-mail of online chat om klanten te helpen productkenmerken en -functies te begrijpen.

2. Voorbeeldstoffen verstrekken: Wanneer klanten voorbeeldjes nodig hebben om de kwaliteit van het garen en de stof te testen, verstrekken wij monsters volgens de behoeften van de klant om de ordertransactie te bevorderen. Wij kunnen individuele aanpassingen maken op basis van de gedetailleerde informatie die door de klant wordt verstrekt.

3. Professioneel advies: Voor klanten die vragen en verwarring hebben bij de selectie van garen en stof, bieden we professioneel advies en meningen. We zullen geschikte producttypen en specificaties aanbevelen op basis van de behoeften en gebruiksdoeleinden van de klant, om klanten te helpen betere aankoopbeslissingen te nemen.

4. Prijs- en aanbiedingsinformatie: Wij zullen de klant de prijs van het product en eventuele promotie-informatie verstrekken. We kunnen antwoorden geven op vragen van klanten over prijzen, korting en voordeelregelingen introduceren, etc., om klanten te helpen het meest geschikte aankoopplan te vinden.

In het algemeen heeft de voorsale-service van het product als doel om klanten te helpen tevredenheidswekkende aankoopbeslissingen te nemen door gedetailleerde productinformatie, productpresentatie en -demonstratie, professioneel advies en prijs- en voordeelinformatie te verstrekken, en ervoor te zorgen dat ze na de aankoop goede nasale ondersteuning krijgen.