Ürün bilgisi danışmanlığı

1. Ürün bilgi danışmanlığı: İplik ve kumaş hakkında müşteriye malzeme, renk, belirtiler, kullanım vb. konularında telefon, e-posta veya çevrimiçi sohbet aracılığıyla detaylı bilgi sağlarız. Müşterilerin ürün özelliklerini ve işlevlerini anlamasına yardımcı olmak için bu hizmeti sunmaktayız.

2. Örnekler sağlanması: Müşteriler iplik ve kumaş kalitesini test etmek için bazı örnekler istediklerinde, müşterinin ihtiyaçlarına göre örnekler sağlarız ve bu sayede siparişlerin gerçekleştirilmesine katkı sağlarız. Müşteri tarafından sağlanan ayrıntılı bilgilere göre bireysel özelleştirme yapabiliriz.

3. Uzman tavsiye: Müşterilerin iplik ve kumaş seçimindeki soruları ve karışıklıklarını gidermek için profesyonel tavsiye ve görüşler sunacağız. Müşterilerin ihtiyaçlarına ve kullanımına göre uygun ürün türleri ve özellikler önererek müşterilerin daha iyi satın alma kararları vermelerine yardımcı olacağız.

4. Fiyat ve teklif bilgisi: Müşteriye ürünün fiyatını ve var olan promosyon bilgilerini sağlayacağız. Fiyatlara ilişkin müşteri sorularını cevaplayabilir, indirimleri ve avantajlı politikaları tanıtabiliriz vb., böylece müşteriler en uygun satın alma planını bulmalarına yardımcı oluruz.

Genel olarak, ürün öncesi satış hizmeti, müşterilere detaylı ürün bilgisi, ürün gösterimi ve demo, uzman tavsiye ve fiyat ile avantaj bilgisi sunarak memnun edici satın alma kararları vermesine yardımcı olmak ve satın alma sonrası iyi bir destek alacaklarını sağlamaktır.