Tư vấn thông tin sản phẩm

1. Tư vấn thông tin sản phẩm: Chúng tôi cung cấp cho khách hàng thông tin chi tiết về sợi và vải, bao gồm chất liệu, màu sắc, quy cách, sử dụng, v.v. qua điện thoại, email hoặc trò chuyện trực tuyến để giúp khách hàng hiểu rõ đặc điểm và chức năng của sản phẩm.

2. Cung cấp mẫu: Khi khách hàng cần một số mẫu để kiểm tra chất lượng của sợi và vải, chúng tôi sẽ cung cấp mẫu theo yêu cầu của khách hàng để thúc đẩy giao dịch đơn hàng. Chúng tôi có thể thực hiện tùy chỉnh riêng theo thông tin chi tiết do khách hàng cung cấp.

3. Tư vấn chuyên nghiệp: Đối với khách hàng khi chọn lựa sợi và vải có thắc mắc và bối rối, chúng tôi sẽ cung cấp lời khuyên và ý kiến chuyên môn. Chúng tôi sẽ đề xuất các loại sản phẩm và thông số kỹ thuật phù hợp theo nhu cầu và mục đích sử dụng của khách hàng để giúp họ đưa ra quyết định mua hàng tốt hơn.

4. Thông tin giá cả và ưu đãi: Chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng giá của sản phẩm và bất kỳ thông tin khuyến mãi nào. Chúng tôi có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng về giá cả, giới thiệu các chương trình giảm giá và chính sách ưu đãi, v.v., để giúp khách hàng tìm được kế hoạch mua hàng phù hợp nhất.

Nói chung, dịch vụ trước bán hàng của sản phẩm nhằm giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng hài lòng bằng cách cung cấp cho khách hàng thông tin chi tiết về sản phẩm, trưng bày và demo sản phẩm, tư vấn chuyên môn và thông tin về giá cả cũng như ưu đãi, đồng thời đảm bảo rằng họ nhận được sự hỗ trợ sau bán hàng tốt sau khi mua.