Assurance de la qualité du produit

1. Garantie de qualité du produit : Nous contrôlerons strictement la qualité des fils et des tissus vendus pour nous assurer que les produits respectent les normes et réglementations en vigueur. En cas de problèmes de qualité sur les produits, nous fournirons une compensation appropriée.

2. Guidance et soutien technique : Nous fournirons aux clients un soutien et une orientation technique sur les produits. Si les clients rencontrent des difficultés lors de l'utilisation ou ont des problèmes à résoudre, nous répondrons aux questions des clients et fournirons un soutien technique approprié.

3. Consultation et réponse aux questions : Nous écouterons attentivement les retours et plaintes des clients et les traiterons en temps opportun, en communiquant efficacement avec les clients. Pour les questions et suggestions soulevées par les clients, nous améliorerons activement nos produits et services afin d'augmenter la satisfaction client et de renforcer notre réputation.

Le service après-vente vise à résoudre les problèmes et à offrir des solutions satisfaisantes aux clients grâce à la garantie de qualité des produits, au soutien et à la guidance technique ainsi qu'au traitement des retours et plaintes des clients, afin de s'assurer que les clients reçoivent un soutien complet et de l'aide pendant l'utilisation des produits.